İNDESİT SERVİS
İNDESİT BAKIM
İNDESİT SERVİSİ 444 9 513
İstanbul’daki Indesit ürünleriniz için servis kaydını 444 9 513 numaralı çağrı merkezimizden oluşturabilirsiniz. Indesit servis numarası arayan kullanıcılarımız bu hattan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak ve ankastre ürün taleplerini iletebilir. Haftanın her günü 08:00–20:00 arasında görüşebilir, cihazınızın bulunduğu ilçeyi ve yardım istediğiniz konuyu paylaşabilirsiniz. Servis başvurusu yapmak için arızanın teknik adını bilmeniz gerekmez; ürününüzde neyin değiştiğini anlatmanız yeterlidir.
2000 yılından bu yana yalnızca Indesit markasına hizmet veriyoruz. Bu süre içinde farklı model ve kullanım ihtiyaçlarıyla karşılaşmak, her cihazı kendi özellikleri içinde değerlendirmeyi gerektirir. Yıllardır kullandığınız bir buzdolabıyla yeni taşındığınız evdeki ankastre fırın aynı inceleme başlığına sahip değildir. Indesit servis hizmetimizde önce ürünün türünü ve şikâyetinizi netleştiriyor, ardından adres ve iletişim bilgilerinizi alıyoruz. Gerekli işlem, cihazın durumu değerlendirilerek açıklanır.
Bu sayfada İstanbul Indesit servisi için hangi ürünlerle ilgili başvurabileceğinizi, servis kaydının nasıl ilerlediğini ve iletişim saatlerimizi bulabilirsiniz. Cihazınıza ilişkin ayrıntılar için aşağıdaki ürün sayfalarına geçebilirsiniz. İlçenize ait hizmet bilgileri ise sağdaki ilçe listesinde yer alır. Böylece yalnızca bir telefon numarasına değil, ihtiyacınızla ilgili servis bölümüne de ulaşabilirsiniz.
HANGİ CİHAZ İÇİN SERVİS ARIYORSUNUZ?
BUZDOLABI
Buzdolabında soğutma kaybı, beklenmedik buzlanma, su birikmesi veya alışılmadık çalışma sesi için başvurabilirsiniz. Indesit buzdolabı servisi kaydında dolabın tamamen mi, belirli bir bölümde mi etkilendiğini belirtmeniz yararlıdır. Dondurucu normal görünürken soğutucu bölümde sorun bulunması ayrı bir gözlemdir. Tek bir belirti üzerinden kesin parça kararı vermek yerine cihazın çalışma durumu incelenmelidir.
Indesit servis numarası üzerinden buzdolabı talebi iletirken model bilgisini biliyorsanız paylaşabilirsiniz. Daha önce yapılan bir işlem veya yakın zamanda fark ettiğiniz değişiklik de kayda eklenebilir. Soğutma şikâyetinizi görüşmenin başında söylemeniz, ihtiyacınızın anlaşılmasını sağlar. Ziyaret zamanı ve servis planı çağrı merkezimizle görüşülerek netleştirilir.
ÇAMAŞIR MAKİNESİ
Çamaşır makinesinin su almaması, yıkama sırasında durması, boşaltmayı tamamlamaması veya sıkmaya geçmemesi farklı servis talepleridir. Indesit çamaşır makinesi servisi için ararken makinenin içinde su ya da çamaşır bulunup bulunmadığını da belirtebilirsiniz. Ekranda görülen uyarı varsa karakterlerini aynen aktarmak, yalnızca “hata veriyor” demekten daha açıklayıcıdır. Ekranı olmayan ürünlerde gördüğünüz ışıkları tarif edebilirsiniz.
Her program süresi değişikliği aynı anlama gelmez. Seçtiğiniz işlev, cihazın modeli ve kullanıcının bildirdiği şikâyet birlikte değerlendirilir. Aynı sorunun her yıkamada mı, arada bir mi ortaya çıktığını söylemeniz incelemeye yardımcı olur. Makinenizi göstermek amacıyla tekrar tekrar çalıştırmanız veya kendiniz sökmeniz beklenmez.
BULAŞIK MAKİNESİ
Program tamamlandığı hâlde temiz çıkmayan bulaşıklar ile programın yarıda kesilmesi ayrı konulardır. Indesit bulaşık makinesi servisi talebinizde hangi sonuçtan memnun olmadığınızı açıklayabilirsiniz. Alt ve üst sepette farklı sonuç görülmesi, tabletin çözünmemesi veya tabanda su kalması anlatılabilecek gözlemlerdir. Bunların hangi işleme ihtiyaç doğurduğu, cihaz üzerinde yapılacak değerlendirmeyle belirlenir.
Bulaşık makineniz mutfak dolabına yerleştirilmiş bir modelse bu bilgiyi paylaşın. Ürünün bağımsız veya ankastre olması, kayıt sırasında doğru tanımlanmasını sağlar. Aynı mutfakta başka bir Indesit ürününüzde de sorun varsa onu ayrıca belirtin; bulaşık makinesindeki şikâyetle fırındaki sorunun birbirinden ayrılması gerekir.
KURUTMA MAKİNESİ
Indesit kurutma makinesi servisi kapsamında programın durması, uyarı vermesi veya çamaşırın beklenen kuruluğa ulaşmaması gibi taleplerinizi alıyoruz. Bağımsız kurutma makinesi ile kurutma özellikli çamaşır makinesi farklı ürünlerdir. Görüşmede hangisini kullandığınızı belirtmeniz, kaydın doğru ürün grubu üzerinden açılmasına yardımcı olur.
Kurutmalı çamaşır makinesinde yalnızca kurutma işlevinde sorun varsa bunu açıklayın. Yıkamanın tamamlanması, kurutmanın da beklenen biçimde gerçekleştiğini göstermez. Sonucun tüm çamaşırlarda mı, belirli parçalarda mı farklılaştığını anlatabilirsiniz. Ürünün modeli ve seçilen programla birlikte bu bilgiler değerlendirilir.
FIRIN VE OCAK
Indesit fırın servisi için kumandaların tepki vermemesi, seçilen pişirme işlevinin çalışmaması veya pişirme sonucunun değişmesi gibi konularda başvurabilirsiniz. Fırının ışığının yanmasıyla ısıtma işlevinin beklenen şekilde çalışması aynı şey değildir. Hangi ayarı kullandığınızı ve nasıl bir sonuç aldığınızı söylemeniz şikâyetin anlaşılmasını kolaylaştırır.
Indesit ocak servisi taleplerinde ürünün türü ve etkilenen bölüm ayrı kaydedilir. Fırınla ocak birlikte kullanılıyor olsa da ikisinde bulunan sorunları ayrı anlatabilirsiniz. İki ürüne de hizmet istiyorsanız görüşmede bunu belirtmeniz, bütün ihtiyaçlarınızın kayda alınmasını sağlar.
ANKASTRE
Indesit ankastre servisi, mutfağınızdaki ürünün model ve işlev bilgisi üzerinden değerlendirilir. Mobilyayla bütünleşen görünüm, fırın, ocak ve bulaşık makinesinin tek cihaz olduğu anlamına gelmez. Hangi ürünün hangi işlevinde sorun yaşadığınızı belirterek başvuru yapabilirsiniz. Yerleşimle ilgili gerekli ayrıntılar servis görüşmesinde konuşulur.
Ankastre ürünü servis öncesinde dolaptan çıkarmanız gerekmez. Cihazın bulunduğu yeri ve erişimle ilgili bilgileri paylaşmanız yeterlidir. Teknik inceleme sonucunda gereken müdahale açıklanır. Parça değişiminin gerekli olup olmadığı da ürünün mevcut durumu üzerinden ele alınır.
İSTANBUL'DA SERVİS BÖLGENİZİ BULUN
İstanbul’un Avrupa ve Anadolu Yakası’ndaki ilçelerden Indesit servis taleplerini alıyoruz. Avrupa Yakası’nda Esenler, Bağcılar, Küçükçekmece, Avcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Bayrampaşa ve Beşiktaş; Anadolu Yakası’nda Kadıköy, Üsküdar, Beykoz, Maltepe, Kartal, Pendik ve diğer hizmet bölgeleri için ilçe sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Sağdaki listeden bulunduğunuz ilçeye geçerek bölgenize ait bilgilere ulaşabilirsiniz.
İlçe adı, servis kaydının yalnızca bir bölümüdür. Mahalle, sokak, bina ve daire bilgilerinin birlikte alınması gerekir. Aynı adı taşıyan mahallelerin farklı ilçelerde bulunabilmesi nedeniyle adresinizi ilçe adıyla paylaşın. Site veya apartman adı kullanıyorsanız bina numarasını da ekleyin. Böylece ziyaretin hangi adrese yapılacağı netleşir. İstanbul genelindeki hizmet bilgileri için İndesit İstanbul Bölge Servisi sayfamıza ulaşabilirsiniz.
İNDESİT SERVİS NUMARASI VE İLETİŞİM
Indesit servis numarası: 444 9 513
Bu sitede hizmetini sunduğumuz servisimizin iletişim hattı 444 9 513’tür. Indesit servis numarası üzerinden yeni kayıt oluşturabilir veya önceki başvurunuzla ilgili görüşebilirsiniz. Çağrı merkezimiz pazartesiden pazara her gün 08:00–20:00 arasında açıktır. Ürününüzün türünü ve bulunduğunuz ilçeyi söyleyerek görüşmeye başlayabilirsiniz. Başkasının evindeki ürün için arıyorsanız hizmet verilecek adresi belirtin.
Mevcut kaydınız hakkında ararken başvuruda kullanılan telefon ve cihaz bilgilerini paylaşmanız yararlıdır. Yeni fark ettiğiniz bir durum varsa önceki şikâyetinizden ayrı anlatabilirsiniz. Indesit servis numarası arayışınızın ardından aynı hattan cihaz türünüze uygun başvuruyu tamamlayabilirsiniz. Diğer iletişim ayrıntıları için İndesit Servisi İletişim bölümümüzü kullanabilirsiniz.
SERVİS KAYDI İÇİN 3 BİLGİ
1. Cihaz ve şikâyet: Hangi Indesit ürünü için yardım istediğinizi ve gördüğünüz değişikliği anlatın. Model numarasını biliyorsanız ekleyin. Etiketi okuyamadığınızda tahminde bulunmanız gerekmez; ürün bilgisi görüşmede netleştirilebilir. Birden fazla cihaz için yardım istiyorsanız her birinin şikâyetini ayrıca belirtin.
2. Adres ve iletişim: İstanbul’daki ilçe, mahalle ve açık adresinizi paylaşın. Ziyarette iletişim kurulacak kişi başvuruyu yapandan farklıysa bunu söyleyin. Kat, daire ve bina girişi gibi gerekli ayrıntılar doğru adrese ulaşılmasını kolaylaştırır. Sizin için uygun zamanı da görüşmede iletebilirsiniz.
3. Hizmet ayrıntıları: İnceleme sonucunda gerekli işlem ve parça ihtiyacı hakkında bilgi alabilirsiniz. Değiştirilen parçalarda orijinal parça kullanıyor, işçilik ve yedek parça için 1 yıl garanti sunuyoruz. Kapıda kredi kartıyla ödeme imkânımız bulunuyor. Yapılan işleme ilişkin servis bilgilerini saklamanız, daha sonraki görüşmelerde ürünün geçmişini açıklamanıza yardımcı olur.
Indesit servis kaydınız için her gün 08:00–20:00 arasında 444 9 513 numarasına ulaşın. Cihazınızın sorununu birlikte netleştirip adres ve iletişim bilgilerinizi tamamlayalım. Buzdolabından ankastre fırına kadar kullandığınız Indesit ürünleri için başvurunuzu çağrı merkezimize iletebilirsiniz.
