İNDESİT SERVİS
İNDESİT BAKIM
İNDESİT BEYAZEŞYA SERVİSİ 444 9 513
Bir evde Indesit buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın birlikte kullanılıyor olabilir. Servis ararken her ürün için ayrı bir muhatap aramak yerine, hangi cihazınızda yardıma ihtiyaç duyduğunuzu bize söyleyebilirsiniz. Indesit beyaz eşya servisimiz buzdolabından kurutma makinesine, bulaşık makinesinden ankastre ürünlere kadar farklı ürün gruplarını kapsar.
2000 yılından bu yana hizmet veriyoruz. Çalışmamızın odağında yalnızca Indesit markası bulunuyor. Bunun müşterimiz açısından karşılığı, aradığı cihazın markasını uzun uzun açıklamak zorunda kalmadan doğrudan ihtiyacını konuşabilmesidir. Ürünün türünü öğrenir, kullanımınızı etkileyen durumu dinler ve servis talebini buna göre ele alırız.
İstanbul'daki Indesit cihazlarınız için telefonumuz 444 9 513. Çağrı merkezimiz haftanın yedi günü 08:00–20:00 saatleri arasında çalışır. Hafta sonu da talep iletebilirsiniz.
HANGİ ÜRÜNLER İÇİN HİZMET ALABİLİRSİNİZ?
Soğutma ve gıda saklama
Indesit buzdolabınız için servis ihtiyacınız olduğunda cihazınızın kullanım durumunu ve yaşadığınız değişikliği paylaşabilirsiniz. Soğutma ile ilgili bir şikâyet, kapakla ilgili bir sorun veya alışılmadık çalışma davranışı talebin konusu olabilir. Bu ürün grubuna ayrılmış Indesit buzdolabı servisi sayfasında daha ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.
Çamaşırların yıkanması ve kurutulması
Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, farklı görevleri olan iki cihazdır. Görüşmede hangi ürün için aradığınızı belirtmeniz talebin doğru açılmasını sağlar. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi sayfaları, ilgili cihazın hizmet kapsamına doğrudan ulaşmanız için hazırlanmıştır.
Mutfaktaki yıkama ve pişirme cihazları
Bulaşık makinesi, fırın ve ocak için de servis talebi alıyoruz. Cihazınız mutfak dolabına yerleştirilmiş bir ankastre ürünse bunu görüşmede söyleyin. Indesit ankastre servisi hizmetimiz de bu kapsamda yer alır.
EVİNİZDE BİRDEN FAZLA INDESIT CİHAZI VARSA
Aramanızın nedeni çamaşır makinesi olabilir; aynı evdeki fırınla ilgili bir sorunuz da bulunabilir. Böyle bir durumda her iki ürünü görüşmede ayrı ayrı belirtin. Bir cihazın model ve şikâyet bilgisi diğerine taşınmadan, hangi ürün için neye ihtiyaç duyduğunuz anlaşılır.
Aynı adreste birden fazla ürün için inceleme talep etmek istiyorsanız bunu kayıt oluşturulurken söylemeniz yararlıdır. Ziyaretin kapsamı ve uygun zaman görüşmede değerlendirilir. İkinci cihazın da mutlaka o ziyarette inceleneceğini önceden varsaymak yerine, talebinizi baştan aktararak planlamayı netleştirebilirsiniz.
Özellikle taşınma sonrasında farklı cihazlarla ilgili sorular aynı dönemde ortaya çıkabilir. Yeni adresinizi ve yardım istediğiniz ürünleri paylaşın. Cihazların bulunduğu alan, ankastre yerleşim veya erişim güçlüğü gibi bilgiler varsa bunları da görüşmeye ekleyin.
SERVİS İHTİYACINIZI BİRLİKTE NETLEŞTİRELİM
Arızanın adını bilmemeniz görüşmeye engel değildir. Kullanımınızda değişen durumu anlatabilirsiniz: bir işlemi artık yapamıyor musunuz, cihaz eskisine göre farklı mı davranıyor, yoksa bir uyarı mı gösteriyor? Deneyimli çağrı merkezi personelimiz gerekli soruları sorarak talebinizin anlaşılmasını sağlar.
Ürün grubuyla birlikte model bilgisini biliyorsanız paylaşın. Birden fazla Indesit cihazın bulunduğu evlerde faturanın veya eski servis kaydının hangi ürüne ait olduğunu ayırt etmek de yararlıdır. Belgelerdeki bilgileri aktarırken cihazla eşleştiğinden emin olun; erişimi zor bir etiketi bulmak için ağır ürünü yerinden oynatmanız gerekmez.
Aralıklı görülen bir sorun için, en son ne zaman fark ettiğinizi ve hangi kullanım sırasında ortaya çıktığını söyleyin. Teknisyen geldiğinde sorun o anda görülmese bile bu açıklama yaşadığınız durumun anlaşılmasına yardımcı olabilir. Kesin arıza değerlendirmesi ise ürünün incelenmesiyle yapılır.
İSTANBUL ADRESİNİZ İÇİN SERVİS PLANLAMASI
Hizmet verdiğimiz İstanbul ilçelerini bu sayfanın ilçe bağlantıları bölümünde bulabilirsiniz. Talep sırasında yalnızca ilçe adını değil, mahalle ve açık adresi de paylaşın. Apartman, site veya blok bilgisi varsa kayda eklenmesi yönlendirmeyi kolaylaştırır.
Evde olabileceğiniz saat aralığını, cihazın erişilmesi zor bir alanda bulunup bulunmadığını ve ziyaret sırasında iletişim kurulabilecek telefonunuzu bildirin. Böylece görüşme, bir telefon numarası bırakmaktan ibaret kalmaz; servis ekibine aktarılacak bilgiler tamamlanır.
Çağrı merkezinin açık olduğu saatlerle servis ziyaretinin zamanı ayrı planlanır. Her gün 08:00–20:00 arasında talebinizi iletebilir, ziyaret için uygun zamanı görüşmede öğrenebilirsiniz. İhtiyacınıza göre servis yönlendirmesini ivedilikle ele alıyoruz.
PARÇA VE GARANTİ BİLGİLERİ
Indesit servis hizmeti aldığınızda ürününüzde değişen parçalar orijinal parçalardır. 1 yıl işçilik ve yedek parça garantisi sunulmaktadır. Kapıda kredi kartı ile ödeme imkânı vardır.
Ürününüz için uygulanacak işlemle ilgili sorularınızı servis sırasında iletebilirsiniz. Bir parçanın değiştirilmesi gerekip gerekmediği, telefondaki kısa bir tariften değil cihazın incelenmesinden sonra belirlenir. Elinizde önceki işlemle ilgili servis kaydı varsa yeni görüşmede bunu belirtmeniz de yararlıdır.
INDESIT BEYAZ EŞYA İÇİN TEK İLETİŞİM NUMARASI: 444 9 513
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak veya ankastre Indesit ürününüz için 444 9 513 numarasını arayın. İhtiyaç duyduğunuz hizmeti ve İstanbul'daki adresinizi iletin; kaydınızı birlikte oluşturalım.
Çağrı merkezimize pazartesiden pazara 08:00–20:00 arasında ulaşabilirsiniz. Daha ayrıntılı iletişim bilgileri için Indesit servisi iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
